Häufig gestellte Fragen zu Reisen nach Genf

Geneva Airport Taxi akzeptiert alle Online-Buchungen bis 2 Stunden vor dem geplanten Transfer. Wenn Sie innerhalb der nächsten 2 Stunden eine Fahrt benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wir werden auf jeden Fall unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! Wir empfehlen jedoch, den Transfer so früh wie möglich zu buchen.

Wenn Sie die privaten Transferdienste von Geneva Airport Taxi nutzen, wissen Sie im Voraus, wie hoch der Preis ist, den Sie für die Fahrt zahlen müssen. Der Transferpreis ist fest und hängt nicht von der im Verkehr verbrachten Zeit oder der gewählten Route ab. Außerdem sparen Sie Zeit, da Sie nicht nach anderen Transportmitteln suchen müssen. Unsere Fahrer erwarten Sie am gewünschten Ort, um Sie sicher an Ihr Ziel zu bringen.

Nein. Airport Geneva Taxi bietet nur private Transferdienste an. Das bedeutet, dass Sie die einzigen Passagiere im Fahrzeug sind. Es wird nicht erwartet, dass weitere Personen ankommen, und es werden keine zusätzlichen Stopps durchgeführt.

Geneva Airport Taxi bietet zwei Zahlungsmöglichkeiten: Bargeld (direkt beim Fahrer) oder per Kreditkarte im Fahrzeug (in diesem Fall wird eine Bankgebühr von +3 % erhoben). Der Preis ist korrekt, ohne weitere versteckte Kosten.

Ja, für Kartenzahlungen im Fahrzeug wird ein Aufpreis von +3 % (Bankgebühr) erhoben.

Bei Bar- oder Kartenzahlung beim Fahrer erhalten Sie die Rechnung nach Bezahlung der Fahrt. Darüber hinaus können Sie uns kontaktieren, um Ihnen eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail zuzusenden.

Vom Flughafen
Die Einzelheiten zum Ort, an dem Sie den Fahrer treffen, finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail. Der Fahrer wartet in der Ankunftshalle auf Sie, bis Sie Ihr Gepäck abholen und den Zoll passieren.
Zum Flughafen Wenn Sie vom Hotel abgeholt werden, holt Sie der Fahrer an der Hotelrezeption oder vor dem Hoteleingang ab. Falls Sie von einem Apartment oder einer privaten Villa abgeholt werden müssen, wird der Fahrer zur vereinbarten Zeit am Ort eintreffen. In anderen Fällen teilen Sie uns bitte eine Adresse und konkrete Angaben (Sehenswürdigkeiten etc.) mit, wo Sie erwartet werden sollen.

Geneva Airport Taxi überwacht den Flugplan, sodass der Fahrer unabhängig von der Flugverspätung zur richtigen Zeit auf Sie wartet. Wenn sich Ihre Flugnummer ändert, der Flug verschoben wird oder es zu erheblichen Verspätungen (mehr als 2 Stunden) kommt, rufen Sie bitte die 24/7-Hotline an, die Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail finden.

Einerseits überwacht der Fahrer die Ankunftszeit des Fluges und wartet nach der Landung des Flugzeugs nicht länger als 60 Minuten. Sollte ein Mitglied Ihrer Gruppe bei der Gepäckkontrolle oder beim Zoll aufgehalten werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Bei Transfers zum Flughafen hingegen muss der Fahrer nicht länger als 15 Minuten nach der geplanten Zeit warten. Wenn Sie uns innerhalb dieser Fristen nicht über die Support-Telefonnummer erreichen können, kann es sein, dass Sie unbeaufsichtigt bleiben. Es fällt eine Wartegebühr (nach der kostenlosen Wartezeit) an, die 20 CHF beträgt. Jeder begann 15 Minuten

Wenn Sie den Fahrer nicht telefonisch erreichen können, rufen Sie bitte die in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene 24/7-Unterstützungsnummer an. Unser Kundendienstteam wird Ihnen dann umgehend weiterhelfen.

Haustiere sind nur in Käfigen willkommen. Ich hoffe, Sie verstehen, dass nach Ihnen noch andere Passagiere kommen und wir uns um unsere Fahrzeuge kümmern müssen. Bevor Sie ein Taxi buchen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Größe einer Kiste zu überprüfen.

Wenn Sie über Skiausrüstung verfügen, schreiben Sie dies bitte im Kommentarbereich Ihres Buchungsformulars. Sollte im gewählten Fahrzeugtyp kein Platz verfügbar sein, informieren wir Sie. Auf diese Weise wird es nicht passieren, dass die Ausrüstung nicht in das Fahrzeug passt.