Über uns

FairTransfert Sàrl und unsere Tochtergesellschaften („wir“, „uns“ oder „FairTransfert Sàrl“) sind ein Flughafentransfer-/Taxidienstleister in der Schweiz. Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher, die unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen (gemeinsam unsere „Benutzer“), ist uns ein Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie enthält Einzelheiten darüber, wie Ihre persönlichen Daten von uns erfasst, weitergegeben und verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder den hier beschriebenen Praktiken haben, können Sie uns kontaktieren. Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union (DSGVO) sind FairTransfert Sàrl und jede der Marken, für die Sie sich für einen Dienst angemeldet haben, der Datenverantwortliche.

Von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckte Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, einschließlich aller Informationen, die wir von Ihnen erfassen, verwenden und weitergeben, wie weiter unten beschrieben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle unsere Websites und Dienste sowie unsere mobilen Anwendungen (zusammen die „Dienste“). Diese Datenschutzrichtlinie deckt nicht ab, wie unsere Benutzer Daten verwenden oder weitergeben, die sie über unsere Dienste sammeln.

Wenn Sie einen Dienst von uns erwerben, werden Ihre persönlichen Daten im Einklang mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie erfasst, verwendet und weitergegeben.

Informationen, die wir von Ihnen sammeln

Im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste erhalten wir die folgenden Informationen über Sie, wie unten beschrieben. Wir erheben diese Daten zu den unten beschriebenen Zwecken“Wie wir Ihre Informationen verwenden” .

Buchungs- und Taxi-/Transferdienste; Nutzerinformation

Informationen, die Sie während eines Buchungsvorgangs angeben, auch im Zusammenhang mit einem Co-Branding-Angebot (z. B. Ihr Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse oder Kreditkarteninformationen, geografischer Standort und Branche), wenn Sie anrufen oder Senden Sie uns eine E-Mail (für anderweitigen Support) oder wenn Sie unsere Dienste nutzen;

Nutzung von Diensten, Website-Besuche und Support

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Aktivität auf unseren Websites in Bezug auf unsere Dienste, einschließlich der folgenden:

IP Adresse

Browsertyp und -version

geographische Lage

Seiten, die Sie ansehen

wie Sie zu unseren Diensten gelangt sind und welche Links Sie anklicken, um unsere Dienste zu verlassen, wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren, mit uns kommunizieren oder neue Dienste bestellen

Metadaten über Ihre Nutzung und die Nutzung unserer Dienste durch Ihre Kontakte und Ihre E-Mails, die Sie senden (einschließlich Klicks und Öffnungen)

Probleme, auf die Sie stoßen und die unsere Unterstützung oder Unterstützung erfordern jedes Gerät oder jede andere Kommunikationsmethode, die Sie zur Interaktion mit den Diensten verwenden

Wir speichern diese von uns erfassten Daten an verschiedenen Orten innerhalb unserer Infrastruktur, einschließlich Systemprotokolldateien, Datenbanken und Analysesystemen.

Nutzung von Diensten, Website-Besuche und Support

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Aktivität auf unseren Websites in Bezug auf unsere Dienste, einschließlich der folgenden:

IP Adresse

Browsertyp und -version

geographische Lage

Seiten, die Sie ansehen

wie Sie zu unseren Diensten gelangt sind und welche Links Sie anklicken, um unsere Dienste zu verlassen

wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren, mit uns kommunizieren oder neue Dienste bestellen

Metadaten über Ihre Nutzung und die Nutzung unserer Dienste durch Ihre Kontakte und Ihre E-Mails, die Sie senden (einschließlich Klicks und Öffnungen)

Probleme, auf die Sie stoßen und die unsere Unterstützung oder Unterstützung erfordern

jedes Gerät oder jede andere Kommunikationsmethode, die Sie zur Interaktion mit den Diensten verwenden

Wir speichern diese von uns erfassten Daten an verschiedenen Orten innerhalb unserer Infrastruktur, einschließlich Systemprotokolldateien, Back-End-Datenbanken und Analysesystemen.

Social Media

Die Informationen, auf die Sie uns Zugriff gewähren, variieren je nach Social-Networking-Site und hängen von der Ebene der Datenschutzeinstellungen ab, die Sie auf der Social-Networking-Site vorgenommen haben. Sie können diese Datenschutzeinstellungen auf der jeweiligen Website des sozialen Netzwerks steuern und mehr darüber erfahren.

Andere Quellen

Informationen, die Sie uns in Umfragen zur Verfügung stellen;

Informationen, die öffentlich zugänglich sind; Und

Informationen, mit denen Sie einverstanden sind, dass wir sie von Dritten erhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ein erfolgreiches und effizientes Geschäft zu führen und Ihnen Dienste und nützliche Inhalte bereitzustellen, und wir verwenden die von uns erfassten Informationen sowohl allein als auch in Kombination mit allen anderen von uns über Sie erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:

· Um Ihnen die angeforderten Dienste bereitzustellen;

· Um Ihnen nützliche Inhalte bereitzustellen;

· Um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste sicherzustellen

· Um unsere Dienste anzubieten und zu verbessern;

· Um Ihnen die gewünschten Informationen oder technischen Support bereitzustellen

· Um Ihre Bewegung durch unsere Websites oder Ihre Nutzung unserer Dienste zu erleichtern;

· Um unsere Dienste besser bewerben und vermarkten zu können (unsere Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt mit Ihrer Zustimmung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);

· Um Produkte und Dienstleistungen Dritter zu bewerben und zu vermarkten (solche Werbung erfolgt nur mit Ihrer Erlaubnis, wenn Ihre Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist)

· Um Probleme mit unseren Servern oder unseren Diensten zu diagnostizieren;

· Im Zusammenhang mit unseren Sicherheits- und Compliance-Programmen;

· Zur Verwaltung unserer Websites;

· Mit Ihnen zu kommunizieren;

· Um potenzielle Kunden mit unseren Produkten oder Dienstleistungen anzusprechen (diese gezielte Ansprache erfolgt nur mit Ihrer Erlaubnis, wenn Ihre Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist);

· Um uns dabei zu unterstützen, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten oder unsere Dienste anderweitig auf Sie abzustimmen; Und

· Wie in dieser Datenschutzerklärung anders beschrieben.

Wir verwenden die Informationen, die wir in aggregierten und anonymisierten Formaten erhalten, auch, um Berichte über Trends und Statistiken zu erstellen, wie z. B. mobile Suchtrends, E-Mail-Öffnungsraten nach Branche, Best Practices für Kampagnen oder die Anzahl der Benutzer, die mit diesen in Berührung gekommen sind oder darauf geklickt haben. unsere Websites oder haben unsere Produkte und Dienstleistungen gekauft.

Weitergabe von Informationen

Wie weiter unten beschrieben, geben wir bestimmte personenbezogene Daten nur an folgende Personen weiter:

• Drittanbieter und Anbieter;
• im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion, einer Übernahme oder einer Unternehmensumstrukturierung;
• autorisierte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation; Und
• aus rechtlichen Gründen.

Weitergabe an Drittanbieter und Anbieter

Gelegentlich schließen wir Verträge mit Trip Advisor ab, damit dieser uns bei der Betreuung Ihrer Dienste unterstützen kann (z. B. indem er Ihnen eine E-Mail für eine Umfrage sendet oder Sie bittet, unsere Dienste zu bewerten) oder um uns bei unseren eigenen Marketing- und Werbeaktivitäten zu unterstützen (einschließlich Bereitstellung). uns mit analytischen Informationen und Suchmaschinenoptimierungsdiensten).

Wenn Sie eine Dienstleistung von uns über eine unserer Marken erwerben, geben wir Ihre persönlichen Daten (nur per E-Mail) an TripAdvisor oder ähnliche Dritte weiter, damit diese Ihnen Bewertungsanfragen oder Umfragen zu unseren Dienstleistungen senden können.

Unternehmensumstrukturierungen

Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, einem Verkauf aller oder eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte oder einer anderen ähnlichen Verkaufstransaktion beteiligt sind, werden Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website über eine solche Übertragung und alle Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Autorisierte Benutzer

Nur autorisierte Benutzer haben Zugriff auf Ihre Daten und können die im System gespeicherten persönlichen Informationen einsehen.

Legal Process

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und andere relevante Dritte weitergeben, z. um eine Untersuchung durchzuführen, auf eine Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss eines Dritten oder einer Strafverfolgungsbehörde zu reagieren, rechtliche Schritte einzuleiten, Schaden für andere abzuwenden oder andere Rechtsmittel zu ergreifen, wenn Sie oder ein Dritter:

· Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen;

· Verletzungen oder sonstige Schäden verursachen oder anderweitig das Eigentum oder andere gesetzliche Rechte von uns, anderen Benutzern oder Dritten verletzen; oder

· vgegen Bundes-, Landes-, Kommunal- oder andere geltende Gesetze verstoßen.

Diese Offenlegung kann die Übermittlung Ihrer Daten in die USA und andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen. Soweit uns dies gesetzlich gestattet ist, ist es unsere Politik, Sie zu benachrichtigen, falls wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Vorladung an Dritte weitergeben müssen.

Sicherheit

Die Übermittlung von Informationen über das Internet, E-Mail oder SMS ist nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über die Dienste oder per E-Mail übermittelten Daten nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Zugriff oder Änderung zu schützen.

Tracking-Technologien und Online-Werbung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verwenden wir Cookies, Web-Beacons, Pixel, Tags, Skripte und andere ähnliche Technologien. Informationen darüber, welche Technologien wir verwenden, warum wir sie verwenden (z. B. im Zusammenhang mit Online-Werbung) und wie Sie diese steuern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wahl-/Opt-out-Marketingmitteilungen von uns

Email

Telefon

Wir können Sie ggf. mit Ihrer Einwilligung telefonisch kontaktieren. Wir rufen Sie möglicherweise an, wenn der Fahrer Sie am vereinbarten Ort nicht finden kann usw.

Cookies

Informationen zum Verwalten und Deaktivieren von Cookies finden Sie auf unserer Seite Cookie-Richtlinie.

Informationen von Dritten

Um die Informationen zu verwalten, die wir von einer Social-Networking-Site oder anderen Dritten (falls zutreffend) über Sie erhalten, müssen Sie den Anweisungen dieser Partei zur Aktualisierung Ihrer Informationen und zur Änderung Ihrer Datenschutzeinstellungen folgen, sofern verfügbar. Die von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie und die von der Drittpartei erfassten Informationen unterliegen den Datenschutzpraktiken dieser Drittpartei. Datenschutzeinstellungen, die Sie auf Websites Dritter getroffen haben, gelten nicht für die Verwendung der Informationen, die wir direkt über unsere Dienste gesammelt haben.

Nicht autorisierte Buchungen

Wenn eine Buchung ohne Ihr Wissen oder Ihre Genehmigung erstellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Marke, bei der sich das Konto oder Profil befindet, um die Entfernung der eingegebenen Daten zu beantragen.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, und um sie anderweitig zu speichern, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als sieben Jahre lang nach (i) dem Datum, an dem Sie Ihre Nutzung der Dienste beenden, oder (ii) dem 25. Mai 2018, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist, aufbewahren, es sei denn, wir sind gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren persönliche Daten länger gespeichert.

Deine Rechte

Wenn die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679 (DSGVO) der Europäischen Union Anwendung findet, haben Sie unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich Datenverarbeitungsvereinbarungen Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Im Folgenden geben wir einen Überblick über diese Rechte und wie Sie diese Rechte ausüben können. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität überprüfen, bevor Sie auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte antworten, indem wir Daten angeben, die nur dem Kontoinhaber bekannt sind. Um eines Ihrer Rechte auszuüben, besuchen Sie bitte das Datenschutzcenter. Bitte beachten Sie, dass wir für jedes der unten aufgeführten Rechte berechtigte rechtliche Gründe haben können, Ihre Anfrage abzulehnen. In solchen Fällen werden wir Sie informieren, wenn dies der Fall ist.

Zugang

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und, falls dies der Fall ist, auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie auf bestimmte Informationen darüber, wie wir diese verwenden und mit wem wir sie teilen.

Portabilität

Sie haben das Recht, einen Teil der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten, sofern wir diese auf der Rechtsgrundlage unseres Vertrags mit Ihnen oder mit Ihrer Einwilligung in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verarbeiten.

Korrektur

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Korrektur beantragen, erläutern Sie bitte ausführlich, warum Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, damit wir beurteilen können, ob eine Korrektur erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass wir, während wir prüfen, ob die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, Ihr Recht ausüben können, unsere Verarbeitung der betreffenden Daten wie unten beschrieben einzuschränken.

Löschen

Unter den folgenden Umständen können Sie verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen:

· wenn Sie glauben, dass es für uns nicht mehr notwendig ist, die personenbezogenen Daten zu speichern;

· Wir verarbeiten die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und Sie möchten Ihre Einwilligung widerrufen.

· Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und Sie widersprechen dieser Verarbeitung.

· Sie möchten nicht mehr, dass wir Ihre Daten für die Zusendung von Marketingmaterial verwenden. oder

· Sie glauben, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

Bitte geben Sie Ihre Gründe für die Anfrage so detailliert wie möglich an, damit wir feststellen können, ob Sie eine gültige Grundlage für die Löschung haben.

Beschränkung der Verarbeitung ausschließlich auf die Speicherung

Unter den folgenden Umständen haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als zu Speicherzwecken einstellen:

· Sie glauben, dass die personenbezogenen Daten für den Zeitraum, den wir benötigen, um zu überprüfen, ob die Daten korrekt sind, nicht korrekt sind;

· Wir möchten die personenbezogenen Daten löschen, da die von uns durchgeführte Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie möchten jedoch, dass wir lediglich die Verwendung dieser Daten einschränken.

· Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie verlangen jedoch, dass wir die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren; oder

· Sie haben Einspruch dagegen erhoben, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, und Sie möchten, dass wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, während wir prüfen, ob ein überwiegendes Interesse daran besteht, dass wir diese personenbezogenen Daten aufbewahren.

Einspruch

Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen, und wir werden Ihren Antrag prüfen. Bitte erläutern Sie uns Ihre Begründung im Detail, damit wir beurteilen können, ob ein zwingendes überwiegendes Interesse daran besteht, dass wir diese Daten weiterhin verarbeiten, oder ob wir sie im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen verarbeiten müssen.

Sie haben außerdem jederzeit das Recht, unserer Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen, um Ihnen Marketingmaterial zuzusenden, einschließlich der Erstellung von Profilen für solche Zwecke, und wir werden die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck einstellen.

Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Sammlung und Nutzung von Links und Informationen Dritter durch unsere Benutzer

Einige unserer Dienste bieten Links zu anderen Websites. Da wir die Informationsrichtlinien oder -praktiken dieser Websites Dritter nicht kontrollieren, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen, um zu erfahren, wie sie personenbezogene Daten sammeln und verwenden.

Sie können sich bei einigen unserer Dienste auch über Anmeldedienste wie Facebook Connect oder einen Open ID-Anbieter anmelden. Diese Dienste authentifizieren Ihre Identität und bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte persönliche Daten mit uns zu teilen, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um sich im Pre-Popular-Anmeldeformular anzumelden. Wenn Sie beispielsweise bestimmte unserer Social-Media-Funktionen wie die Facebook-Gefällt mir-Schaltfläche und Widgets wie die „AddThis“-Schaltfläche oder interaktive Miniprogramme nutzen, die auf unserer Website ausgeführt werden, können die entsprechenden Social-Networking-Sites Daten sammeln Ihre IP-Adresse, welche Seite Sie auf unseren Websites besuchen, und kann ein Cookie setzen, um die ordnungsgemäße Funktion zu ermöglichen.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter erfährt, dass sein Kind uns personenbezogene Daten ohne die Zustimmung dieses Elternteils oder Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt hat, wird er oder sie dies tun sollten uns kontaktieren. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Kind unter 18 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten aus unseren Dateien löschen.

Complaints

Falls Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Benachrichtigung über Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Wenn wir beschließen, diese Datenschutzrichtlinie in irgendeiner wesentlichen Weise zu ändern, werden wir Sie hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf den von Ihnen genutzten Websites von FairTransfert Sàrl benachrichtigen, bevor die Änderung in Kraft tritt. In jedem Fall gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste als Zustimmung zu solchen Änderungen.